Controleer eerst of de warmtepomp is ingesteld op koelen.
Controleer daarna of er daadwerkelijk een koelvraag vanuit de thermostaat komt. Een koelicoon op de thermostaat betekent niet automatisch dat de thermostaat ook een koelvraag naar de warmtepomp verstuurt.
Binnen My Triple Solar controleer je dit: bij de Triple Solar 3.5 in de OpenTherm-grafiek, bij de Triple Solar 5 in de grafiek Verwarmen & koelen. Je kunt de vraag ook op de Statuspagina vinden.
Een actieve koelvraag herken je aan de melding ‘koelvraag: ja’ en een lichtblauw of groen vlak in de grafiek.
