Ben jij goed in het opzetten van duidelijke processen? Steek je graag je handen uit de mouwen en houd je je hoofd koel in drukke tijden? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
In jouw rol als Hoofd Service stuur jij ons serviceteam, bestaande uit een Service Coördinator en Servicemonteurs aan en ben je de drijvende kracht achter het ontwikkelen, uitwerken en verder automatiseren van onze serviceprocessen. Je zorgt voor heldere servicecontracten en onderhoud goed contact met onze klanten om de relatie warm te houden. Wanneer zich een escalatie in de service voordoet, zorg je voor een adequate aanpak en een positieve uitkomst voor alle betrokkenen. Je bent onderdeel van het MT Extended team en brengt service knelpunten op de agenda om deze direct op te kunnen lossen.
Bij drukte op de serviceafdeling spring je zelf bij waar nodig. Je helpt in zulke tijden met het beantwoorden van mails en binnenkomende telefoontjes om onze klanten verder te helpen met hun (technische) vragen.
Binnen ons groeiende bedrijf is veel mogelijk, maar wordt er ook veel van je gevraagd. Je bent een zelfstandige werker die zijn plek binnen de organisatie weet te claimen. De organisatie staat open voor jouw plannen en ideeën om zo samen met het team impact te maken in de duurzame transitie!
Wat bieden wij jou?
- Eerst een tijdelijk contract. Ben jij happy en wij ook? Dan krijg je daarna een vast contract
- Een passend salaris van € 4.500 – € 5.200 per maand (o.b.v. 40 uur)
- Een aantrekkelijke winstdeling!
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
- Werkplek in ons mooie nieuwe kantoor in Amsterdam dat bruist van creativiteit en innovatie
- Een dagelijks verzorgde vegetarische lunch
- Korting op onze mooie producten
- Een gezellig team collega’s waar jouw persoonlijke input meer dan welkom is
- De mogelijkheid om veel te leren en jezelf te ontwikkelen
Wat breng je mee?
- Een HBO werk- en denkniveau
- Een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week (woensdag verplicht)
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je hebt ervaring in een leidinggevende functie
- Je hebt ervaring met service en bent technisch aangelegd
- Je kunt goed communiceren, samenwerken, overzicht houden en bent klantgericht
Kennis van AFAS en/of HubSpot is een pre.
Even voorstellen
Triple Solar is dé uitvinder van de PVT-warmtepomp en bijbehorende PVT-warmtepomppanelen en is in 2009 opgericht. Triple Solar wil maximale impact bereiken met het verminderen van de CO2-uitstoot bij het verwarmen van woningen en daarnaast het energetisch verduurzamen van huizen bereikbaar maken voor een breed publiek. Dit doen wij door het ontwikkelen van slimme oplossingen op het gebied van duurzame energie, waarbij de eis is dat deze producten duurzaam, volledig recyclebaar en zonder milieu-impact worden geproduceerd en in gebruik kunnen worden genomen. Wij gaan voor een betaalbare energierekening voor iedereen en nog belangrijker, een gasvrije toekomst!
Vragen?
Als je vragen hebt of meer informatie wilt over de functie, kun je contact opnemen met Patty Geers (HR Manager) op telefoonnummer 020 730 10 00 of mailen naar hradmin@triplesolar.eu.
